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RSS 서비스란?
RSS란 웹사이트의 표제나 요약 등의 정보를 기술하는 문서 형식으로, 주요 웹 사이트의 업데이트된 정보를 공개하기
위해 사용합니다. RSS의 기술을 이용하면 인터넷 상의 웹 사이트가 업데이트 되었을 때 그 사이트를 직접 방문하지
않더라도 소프트웨어 사용, 업데이트된 정보를 자동으로 표시하여 내용을 열람할 수 있습니다.
예를 들어, 뉴스를 RSS로 제공하는 웹 사이트를 RSS 지원 소프트웨어에 등록하면, 등록된 웹 사이트의 뉴스가
올라왔을 때 그 기사의 표제 정보가 개인의 PC등으로 자동 전달됩니다.
RSS 서비스 이용 방법
① RSS Reader 프로그램은 다양한 종류가 있으므로, 각자의 환경과 사용방식에 맞춰 편리한 프로그램을
다운로드하여 사용하시면 좋습니다. 자세한 사용법은 해당 프로그램의 홈페이지를 참고해주세요.
② 오늘의 행경의 업데이트된 정보를 얻으시려면 상단의 "RSS 주소 복사"를 클릭합니다.
③ RSS Reader 프로그램에 복사된 주소를 입력합니다. 이제부터 RSS Reader 프로그램을 통해 새롭게 업데이트 되는
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행복한 직원이 행복한 손님을 만든다.
미소가 회사의 성공을 가늠하는 척도다.
우리가 직면한 과제는
직원들의 얼굴과 손님들의 얼굴에서 미소를 보는 것이다.
그렇게 되면 최종 목표는 저절로 달성된다.
우리는 직원들을 손님처럼 대한다.
자기 직원들을 열광적인 팬으로 만들 수 없다면,
직원들이 손님들을 열광적인 팬으로 만들어주기를
어떻게 기대할 수 있겠는가?
- 조던 퍼니처 경영자 테이틀만 형제
만일 직원들이 회사가 하는 일에 대해 좋은 감정을 가지고 있다면,
또 제대로 보상받고 있다고 느끼면,
또 경영자가 고마워하고 있다고 느낀다면,
그들의 얼굴에 미소가 저절로 나타날 것입니다.
그렇게 되면, 그들의 미소가 자연스럽게 소비자에게 전달됩니다.
고객만족의 첫 걸음은 직원의 행복입니다.
※ 행복한 경영이야기를 가져가실 때에는 반드시 출처를 밝혀주시기 바랍니다.
