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RSS 서비스란?
RSS란 웹사이트의 표제나 요약 등의 정보를 기술하는 문서 형식으로, 주요 웹 사이트의 업데이트된 정보를 공개하기
위해 사용합니다. RSS의 기술을 이용하면 인터넷 상의 웹 사이트가 업데이트 되었을 때 그 사이트를 직접 방문하지
않더라도 소프트웨어 사용, 업데이트된 정보를 자동으로 표시하여 내용을 열람할 수 있습니다.
예를 들어, 뉴스를 RSS로 제공하는 웹 사이트를 RSS 지원 소프트웨어에 등록하면, 등록된 웹 사이트의 뉴스가
올라왔을 때 그 기사의 표제 정보가 개인의 PC등으로 자동 전달됩니다.
RSS 서비스 이용 방법
① RSS Reader 프로그램은 다양한 종류가 있으므로, 각자의 환경과 사용방식에 맞춰 편리한 프로그램을
다운로드하여 사용하시면 좋습니다. 자세한 사용법은 해당 프로그램의 홈페이지를 참고해주세요.
② 오늘의 행경의 업데이트된 정보를 얻으시려면 상단의 "RSS 주소 복사"를 클릭합니다.
③ RSS Reader 프로그램에 복사된 주소를 입력합니다. 이제부터 RSS Reader 프로그램을 통해 새롭게 업데이트 되는
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99%의 고객만족은 불충분하다.
99%의 고객만족은 불충분하다.
그렇지 않으면 언젠가 나타날
100% 고객만족 기업에 고객을 빼앗긴다.
고객은 2등 기업에겐 결코 애정을 베풀지 않는다.
- 페덱스 CEO 프레드릭 스미스
이러한 최고 경영자의 강력한 ‘고객만족 의지’의
‘전 직원 공유’야말로 Fedex가
세계적 초우량 기업이 될 수 있었던 원동력입니다.
페덱스의 인적자원관리는
‘PSP(People, Service, Profit)라는 이념에 기초합니다.
즉, ’최고의 직원에게 최고의 보상을 해줌으로써
고객에게 최상의 서비스를 제공한다‘는 뜻이라 합니다.
※ 행복한 경영이야기를 가져가실 때에는 반드시 출처를 밝혀주시기 바랍니다.
