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RSS 서비스란?
RSS란 웹사이트의 표제나 요약 등의 정보를 기술하는 문서 형식으로, 주요 웹 사이트의 업데이트된 정보를 공개하기
위해 사용합니다. RSS의 기술을 이용하면 인터넷 상의 웹 사이트가 업데이트 되었을 때 그 사이트를 직접 방문하지
않더라도 소프트웨어 사용, 업데이트된 정보를 자동으로 표시하여 내용을 열람할 수 있습니다.
예를 들어, 뉴스를 RSS로 제공하는 웹 사이트를 RSS 지원 소프트웨어에 등록하면, 등록된 웹 사이트의 뉴스가
올라왔을 때 그 기사의 표제 정보가 개인의 PC등으로 자동 전달됩니다.
RSS 서비스 이용 방법
① RSS Reader 프로그램은 다양한 종류가 있으므로, 각자의 환경과 사용방식에 맞춰 편리한 프로그램을
다운로드하여 사용하시면 좋습니다. 자세한 사용법은 해당 프로그램의 홈페이지를 참고해주세요.
② 오늘의 행경의 업데이트된 정보를 얻으시려면 상단의 "RSS 주소 복사"를 클릭합니다.
③ RSS Reader 프로그램에 복사된 주소를 입력합니다. 이제부터 RSS Reader 프로그램을 통해 새롭게 업데이트 되는
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비고객을 관찰하라.
비고객들이 항상 고객들 보다 수가 많은 법이다.
거대 소매점 체인인 월마트는 미국 소비재 시장의 14%를 점유한다.
그것은 결국 시장의 86%는 고객이 아니라는 것을 의미한다.
그 86%를 연구해야 한다.
- 피터 드러커
드러커는 성공기업이 되기 위해서는 기업 밖에서 무엇이 일어나는지,
특히 ‘고객이 아닌 자들’, 즉 비고객(noncustomer)을
관찰하는 것이 중요함을 역설하고 있습니다.
물론 기존 고객들을 제대로 알고,
그들에게 보다 높은 가치와 서비스를 제공하는 것이 중요합니다.
그러나 근본적인 변화의 최초 징후는
자신의 고객이 아닌 자로부터 나타난다는 점에서
이는 놀라운 통찰력이 아닐 수 없습니다.
※ 행복한 경영이야기를 가져가실 때에는 반드시 출처를 밝혀주시기 바랍니다.
